Jornal Ação

Corsan esclarece suspeita de falsos funcionários após alerta em grupos de Barão

22/01/2026 às 12:38 // Informações.

Mensagens compartilhadas em grupos de moradores de Barão nas redes sociais levantaram alerta sobre pessoas que estariam se passando por funcionários da Corsan, utilizando uniformes e um veículo adesivado com a marca da companhia, solicitando acesso a residências. Segundo os relatos, após a entrada, ocorreriam assaltos.

Diante da repercussão do conteúdo e do potencial risco à população, o Jornal Ação entrou em contato com a Corsan para confirmar a veracidade das informações e solicitar esclarecimentos oficiais sobre os procedimentos adotados pela empresa.

Em nota, a Corsan informou que todos os seus colaboradores e equipes terceirizadas atuam devidamente identificados, com uso de uniforme, crachá funcional e veículos adesivados. A companhia destacou ainda que, de forma geral, não realiza visitas surpresa para acesso ao interior de imóveis.

Segundo o esclarecimento, o ingresso em residências ocorre apenas quando há necessidade técnica, normalmente com comunicação prévia ao morador. Em situações pontuais, durante atendimentos específicos, a equipe pode solicitar acesso, sempre mediante identificação clara do profissional e explicação do motivo da visita.

A Corsan também reforçou que não executa serviços que não estejam relacionados aos sistemas de água e esgoto, como reparos em telhados, instalações elétricas ou outros tipos de manutenção doméstica. Além disso, a companhia esclareceu que não realiza cobranças em dinheiro por qualquer serviço ou reparo, sendo todos os valores devidos lançados exclusivamente na fatura do cliente.

Em caso de dúvida sobre a legitimidade de uma visita ou abordagem, a orientação é não permitir o acesso ao imóvel e buscar confirmação imediata pelos canais oficiais da Corsan: aplicativo Corsan, Agência Virtual (cliente.corsan.com.br), telefone 0800 646 6444 ou WhatsApp (51) 99704-6644.

A empresa informou ainda que o contato rápido com os canais oficiais contribui para a verificação das informações e para a adoção de providências em situações suspeitas.

O Jornal Ação segue acompanhando o caso e reforça a importância de a população sempre confirmar informações antes de permitir o acesso de terceiros às residências.